Тестируйте постоянно

Этот принцип - тестируй рано, тестируй часто - применяйте ко всем веб-проектам, именно тесты юзабилити обычно показывают все проблемы данного дизайна. Часто тестирование проводится слишком редко или слишком поздно. Иногда тестирование подвергается вообще не те элементы. Нужно понимать, что большинство дизайнерских решений принимается локально; вы не уверены в том, что какая-то разметка лучше другого варианта, решении зависит от позиции, с какой на него смотреть (начальные требования, желание клиента, бюджет и т.п.).

Важные моменты:

Тестирование даже с одним пользователем лучше в сто раз, чем тестирование вообще без их участия, и такое тестирование в начале проекта принесет большую пользу, чем конечное тестирование с полусотней пользователей. Ошибки чаще случаются на начальных этапах дизайна и проектирования, чем позже их обнаружили, тем дороже обойдется это проекту.

Тестирование — процесс итерационный. То есть: дизайнер что-то создаёт, тестирует, исправляет и тестирует снова. И, весьма возможно, в ходе этого процесса вы найдёте проблемы, оставшиеся незамеченными при первоначальном тестировании на фоне других огрехов. Тесты юзабилити гарантируют полезный результат. Вы увидите либо наличие текущих проблем, либо отсутствие их. Но в любом случае, для проекта это будет полезным.

Разработчик не способен тестировать созданный им код. Это применимо к дизайнерам. Ведь после нескольких недель работы над проектом ваш глаз “замыливается”, вы не можете по-новому взглянуть на проект. Вы знаете его устройство изнутри, а у ваших пользователей и независимых тестировщиков этих знаний нет. Вывод прост: если нужно получить отличный сайт, займитесь его тестированием.